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ピクノジェノールとはご購入はこちら安心・安全・高品質無添加のこだわりお客様の声お知らせ

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社エレヴェ
運営統括責任者名 大橋 真弓
郵便番号 160-0023
住所 東京都新宿区西新宿6-15-1  セントラルパークタワー・ラ・トゥール新宿
商品代金以外の料金の説明 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

送料は全品【当社負担】とさせていただきますので【送料無料】です。
※ 離島など中継料金が発生する場合は別途1,000円(税抜)をいただきます。

代金引換発送の場合は、【代金引換手数料500円(税抜)】が別途必要です。
ご注文製品の合計金額が10,000円(税抜)以上の場合は
代金引換手数料を【当社負担】とさせていただきますので【代金引換手数料無料】です。
申込有効期限 お申込日から5営業日以内
品切れの場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
不良品 商品の不備・不良、配達中の事故による破損などがございましたら、当社まで商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料、手数料ともに当社負担で早急に新品を発送させていただきます。
販売数量 指定はございません。
引渡し時期 ご入金確認後7日以内にお届け致します。
お支払い方法 カード決済、代金引換、ゆうちょ振替(先払い)、銀行振込(先払い)
お支払い期限 ご注文日より7日以内となります。
返品期限 ご注文商品の到着日から7日以内となります。

お客様都合による返品・交換は、商品到着後7日以内に当社までご連絡をいただいたもので、未開封・未使用に限ります。先払いの場合は当社まで商品到着後に【振込手数料300円(税抜)】を差し引いた金額をお客様の銀行口座にご返金致します。

※ 返品・交換のご連絡後、約1週間以内に当社に商品が到着するようにして下さい。商品が到着次第、ご返金致します。尚、振込手数料は差し引かさせて頂きます。
※ ご使用になられた商品の返品、特価品、セール品、トライアル製品は返品・交換できません。
※ 返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※ 送料・代金引換手数料・振込手数料はご返金できませんので予めご了承下さい。
※ 製品をお受け取りにならない場合は当店に製品が返されますので、往復送料及び代金引換手数料をご請求申し上げます。
返品送料 お客様のご都合による返品の往復送料(返送/再発送)はお客様負担となります。
屋号またはサービス名 ピクノジェノール専門セレクトショップ
電話番号 03-5324-5133
公開メールアドレス shop@pycnoshop.jp
ホームページアドレス http://www.pycnoshop.jp

お支払い方法

カード決済
VISA・MASTER・JCB・アメリカンエキスプレスがご利用ただけます。お取引終了後に各クレジットカード会社から料金が引き落としされます。

営業日の15時までにご注文いただきましたら、当日扱いのカード決済として対応させていただきます。

カード決済のキャンセルは製品発送日の14時までにお電話またはメールにてお申し出下さい。
代金引換(要連絡)
代金引換でのお支払いの場合は、後日、製品発送の確認として
お電話またはメールにてご連絡を差し上げます。
お客様よりご了承をいただきましたら、製品の発送手続きをさせていただきます。
お手数ですが折り返しお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。

また、当ショップからの製品のご確認の電話またはメールが来ない場合は、お手数ですがお客様より代金引換での発送依頼のメールを当ショップにご連絡下さい。

ご連絡をいただけない場合は代金引換として製品の発送ができませんのでご了承下さい。


離島など中継料金が発生する地域では代金引換をご利用いただけませんのでご了承下さい。

代金引換発送の場合は【代金引換手数料500円(税抜)】が別途必要です。

ご注文製品の合計金額が10,000円(税抜)以上の場合は
代金引換手数料を【当社負担】とさせていただきますので【代金引換手数料無料】です。

【定期購入製品をご注文いただいている場合】
10,000円(税抜)未満の合計金額の場合、代金引換手数料500円(税抜)が含まれますが、
折り返し「代金引換手数料無料」のご案内をさせていただきます。
ゆうちょ振替(先払い)
お振込名義がご注文者名と異なる場合のみ、当ショップより送られる振込案内メールに必要事項を記入し、返信の上、製品代金に送料を含めました合計金額を【ゆうちょ銀行】へお支払い下さい。

製品はご入金確認後の発送となります。

■ゆうちょ銀行間同士の振込みの場合
名義 株式会社エレヴェ
ゆうちょ銀行
記号 10090
番号 96698691

■他行からゆうちょ銀行に振込みの場合
名義 株式会社エレヴェ
店番 008
預金種目 普通 (または貯蓄)
店名 〇〇八 店(ゼロゼロハチ店)
口座番号 9669869

※ 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※ 注文日から7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
銀行振込(先払い)
お振込名義がご注文者名と異なる場合のみ、当ショップより送られる振込案内メールに必要事項を記入し、返信の上、製品代金に送料を含めました合計金額を【三菱UFJ銀行】へお支払い下さい。

製品はご入金確認後の発送となります。

■三菱UFJ銀行
三菱UFJ銀行 新宿支店
名義 株式会社エレヴェ
普通 5725898

※ 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※ 注文日から7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

配送方法・送料について

佐川急便
送料は全品【当社負担】とさせていただきますので【送料無料】です。
※ 離島など中継料金が発生する場合は別途1,000円(税抜)をいただきます。

※ 離島など中継料金が発生する地域では代金引換をご利用いただけませんのでご了承下さい。

代金引換発送の場合は、【代金引換手数料500円(税抜)】が別途必要です。

ご注文製品の合計金額が10,000円(税抜)以上の場合は
代金引換手数料を【当社負担】とさせていただきますので【代金引換手数料無料】です。

※ 一部時間指定不可の地域がございます

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